TraciFy 客戶中心
歡迎使用 TraciFy。本頁提供聯絡方式、常見問題與隱私說明，若您在使用上有任何問題，歡迎與我們聯繫。
📩 聯絡我們
如有任何疑問，請透過以下 Email 聯繫我們：
Email： sjses860519@gmail.com
❓ 常見問題 FAQ
Q: 忘記密碼怎麼辦？
本 App 預設不會主動登出帳號，若因更換裝置而需重新登入，請務必於更換前確認並紀錄群組邀請碼，或請原群組成員提供。之後您可註冊新帳號並透過該邀請碼加入群組，即可繼續存取既有資料。
Q: Guest 模式是什麼？
Guest 模式提供無需註冊的快速體驗，您可預覽 App 的功能架構與操作方式。但若需使用資料同步、群組管理等進階功能，仍建議註冊帳號以享完整服務。
Q: 為何需要註冊帳號？
註冊帳號可確保您的資料於雲端安全保存，並支援多裝置同步，提供完整的群組管理、記錄編輯與匯出功能。
Q: 註冊需要真實 Email 嗎？
不需要。Email 僅作為帳號識別之用，您可使用任意格式正確的 Email 註冊（如 test123@mail.com），無需收信驗證。
Q: 我可以切換或加入多個群組嗎？
可以。您可透過邀請碼加入多個群組，並在設定中切換使用中群組，資料將依群組分開儲存與管理。
🔐 隱私政策
TraciFy 使用 Firebase 作為後端平台，僅蒐集用於登入與功能識別的基本資料（如 Email 與使用者名稱），不會將您的資料提供給第三方。
詳細內容請參閱 隱私權政策。